Informativa sulla Privacy
Cosa raccogliamo, perché lo raccogliamo, con chi lo condividiamo e i diritti che hai sui tuoi dati.
Dati Minimi
Raccogliamo solo ciò che serve per elaborare il tuo ordine e assisterti.
Crittografati e Sicuri
I tuoi dati sono archiviati su un'infrastruttura crittografata e ad accesso controllato.
Mai Venduti
Non vendiamo mai le tue informazioni personali a inserzionisti o data broker.
Hai il Controllo
Richiedi una copia o la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, senza fare domande.
Chi siamo
Keysempire ("noi") gestisce keysempire.it. Questa informativa spiega quali informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo e quali scelte hai a disposizione. Per qualsiasi domanda sulla privacy a cui non abbiamo risposto qui, scrivi a support@keysempire.it.
Informazioni che raccogliamo
- Dati di contatto e fatturazione che ci fornisci al checkout o tramite il modulo di contatto — nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione.
- La cronologia dei tuoi ordini e i prodotti che hai acquistato.
- Dati tecnici di base, come indirizzo IP e tipo di browser, usati per la prevenzione delle frodi e le statistiche del sito.
- Qualsiasi messaggio che ci invii tramite assistenza, live chat o modulo di contatto.
Come li utilizziamo
- Per elaborare e consegnare il tuo ordine, incluso l'invio via email della chiave prodotto e della guida di attivazione.
- Per rispondere alle richieste di assistenza e risolvere problemi di attivazione o rimborso.
- Per rilevare e prevenire le frodi, e mantenere sicuro il negozio.
- Per inviare email di marketing solo se ti sei iscritto — puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
Con chi li condividiamo
Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che gestiscono il negozio, e solo nella misura necessaria per completare il tuo ordine. Non vendiamo mai le tue informazioni a inserzionisti o data broker.
- Il nostro processore di pagamento — per addebitare in sicurezza la tua carta o il tuo metodo di pagamento.
- Supabase — il nostro host del database, che archivia i tuoi ordini.
- Resend — il nostro fornitore di email transazionali, usato per consegnare la tua chiave e le conferme d'ordine.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati degli ordini per il tempo necessario a fornire assistenza, rispettare la nostra finestra di rimborso e adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali, dopodiché i dati vengono cancellati o anonimizzati. Puoi richiedere una cancellazione anticipata in qualsiasi momento — vedi "I tuoi diritti" qui sotto.
I tuoi diritti (GDPR / CCPA)
A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare o esportare i tuoi dati personali, e di opporti alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
- Richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
- Chiederci di correggere informazioni imprecise.
- Chiederci di cancellare i tuoi dati, nei limiti dei nostri obblighi legali di conservazione dei registri.
- Annullare l'iscrizione alle email di marketing istantaneamente, senza effetti sulle email relative agli ordini.
Tempi di risposta: Scrivi a support@keysempire.it con la tua richiesta — rispondiamo entro 30 giorni.
Cookie
Utilizziamo un numero limitato di cookie per far funzionare il carrello e il checkout, e facoltativamente per capire come i visitatori usano il sito. Consulta la nostra Cookie Policy per il dettaglio completo e come gestirli.
Come proteggiamo i tuoi dati
Tutto il traffico su Keysempire viaggia su una connessione crittografata (SSL/TLS), e l'accesso interno ai dati dei clienti è limitato al personale che ne ha bisogno per svolgere il proprio lavoro. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta sui nostri server — questo è gestito interamente dal nostro processore di pagamento conforme PCI.
Hai ancora una domanda?
Il nostro team di assistenza sarà felice di guidarti.
