Politica di Pagamento

Accettiamo quanto segue al checkout, con le opzioni esatte mostrate in base alla tua regione e valuta:

• Le principali carte di credito e debito — Visa, Mastercard, American Express e Discover.
• PayPal.
• Altri portafogli digitali e metodi di pagamento locali, dove offerti al checkout.

Il checkout avviene interamente su una connessione crittografata SSL/TLS, e il tuo pagamento viene elaborato da un processore di pagamento conforme PCI-DSS — lo stesso standard usato dai principali rivenditori online.

Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta sui nostri server. Il nostro sistema riceve solo una conferma sicura e tokenizzata che il pagamento è andato a buon fine, sufficiente per rilasciare la tua chiave.

I prezzi su Keysempire sono indicati in Dollari Statunitensi (USD) di default. Se stai navigando il sito in italiano, i prezzi vengono invece mostrati in Euro (EUR), convertiti dal nostro listino in USD. Se paghi con una carta emessa in una valuta diversa da quella addebitata, la tua banca gestisce la conversione e potrebbe applicare una propria commissione per transazione estera — questa è stabilita dalla tua banca, non da noi.

Se un pagamento viene rifiutato, nessun ordine viene effettuato, nessun addebito viene fatto e nessuna chiave viene emessa. Questo di solito significa che è stato il metodo di pagamento, non il nostro checkout, a rifiutare la transazione.

• Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza e il CVC.
• Verifica che il tuo indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato presso la tua banca.
• Prova un metodo di pagamento alternativo, oppure contatta direttamente l'emittente della tua carta.
• Se sei stato addebitato ma non hai mai ricevuto una conferma d'ordine, contattaci subito con la data e l'importo.

Alcuni ordini vengono automaticamente segnalati per una rapida revisione — ad esempio quando i dati di fatturazione non corrispondono alla carta, o per un primo ordine insolitamente grande. Se questo accade al tuo ordine, potremmo chiederti di confermare un dato prima di rilasciare la chiave. Questo passaggio esiste per proteggere i clienti autentici da frodi con carte rubate, e viene quasi sempre risolto lo stesso giorno.

Una conferma d'ordine con i dettagli del tuo acquisto viene inviata automaticamente via email ed è sempre disponibile nella Cronologia Ordini del tuo account. Se hai bisogno di una fattura formattata per scopi aziendali o di rimborso spese, contattaci con il tuo numero d'ordine e te ne invieremo una.